Personne à contacter Nexus Market Appui
Pour résoudre les problèmes structurels de la plate-forme, les demandes de recherche de comptes, ou l'escalade active des dépôts des fournisseurs, établissent un vecteur de communication directe avec le helpdesk Nexus. Nous priorisons les demandes cryptographiquement signées.
I // CHANNELS DE COMMUNICATION
Adresse électronique de l ' appui officiel
Réduction des communications primaires
Système de billetterie interne
Expédition directe à l'intérieur de la plateforme Tor
Pour les escalades de transaction, les litiges de séquestre et les problèmes d'ordre urgent, veuillez créer un ticket interne dans le système sécurisé onion.
II // MIRREURS ACTIFS D'ONION
Utilisez ces chemins officiels pour accéder directement au nœud de billetterie interne. Cliquer sur le texte du lien mettra automatiquement en évidence toute l'adresse pour une action rapide de copier-coller.
III // PGP SÉCURITÉ PUBLIQUE CLÉS
Pour maintenir l'anonymat administratif complet et l'intégrité du protocole, toutes les demandes de renseignements sensibles par courriel doivent être chiffrées en utilisant notre clé publique vérifiée. Les messages de support non chiffrés concernant les opérations, les identifiants ou les soldes seront automatiquement filtrés.
DIRECTION IMPORTANTE DE L'ESCALATION:
Toujours inclure votre hash transaction unique, le pseudonyme acheteur/vendor et les indicateurs de chronologie signés PGP lors de la transmission des demandes de courriel. Soutenir les demandes de traitement qui échouent les vérifications cryptographiques subiront des retards supplémentaires en raison des boucles essentielles de vérification de l'identité.